雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台(tái)前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集团董事(shì)会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员(yuán)工都对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)因个人(rén)原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的(de)京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派去(qù)打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立即(jí)时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业(yè)务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负(fù)责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方(fāng)式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的(de)增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电初中女生800米成绩对照表，中考女子800米标准时间(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　初中女生800米成绩对照表，中考女子800米标准时间　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售(shòu)三(sān)个重要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的(de)职业(yè)经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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