雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大(dà)批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘(liú)强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人(rén)事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东(dōng)的(de)人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐ15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟n)牌业务主要包括京(jīng)15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时零(lí15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟ng)售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负(fù)责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式(shì)是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零(líng)售(shòu)一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对(duì)美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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