无(wú)需出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副(fù)业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意(yì)义(yì)，消费者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判(pàn)定精(jīng)确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教了(le)基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程(chéng)的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着—泰伯改字文言文翻译及注释，泰伯改字文言文翻译及原文—这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就泰伯改字文言文翻译及注释，泰伯改字文言文翻译及原文应(yīng)该有竹篮打(dǎ泰伯改字文言文翻译及注释，泰伯改字文言文翻译及原文)水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内(nèi)部(bù)的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的互动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台的(de)信任度(dù)降低，不利于其(qí)电(diàn)商(shāng)业务(wù)的(de)进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化(huà)的处理，大致分为违规(guī)警告(gào)与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为(wèi)违规行(xíng)为，并及时(shí)断(duàn)播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户(hù)的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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