交通(tōng)运输部办公厅(tīng)、工业和信息化(huà)部办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国(guó)家互(hù)联(l体重kg是公斤还是斤，体重50kg是多少斤ián)网(wǎng)信息办公室秘书局发布切(qiè)实(shí)做好网约车聚合(hé)平(píng)台(体重kg是公斤还是斤，体重50kg是多少斤tái)规范管理有(yǒu)关(guān)工作的通知(zhī)，压实企业(yè)责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平(píng)合公(gōng)司如(rú)实向乘客提供车(chē)辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平台公司结(jié)合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负(fù)责制度，及时妥善处理乘(chéng)客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据(jù)法(fǎ)定职责保持打击(jī)非法营(yíng)运高(gāo)压态势(shì)，对(duì)存在违法(fǎ)违规行为的网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车平(píng)台(tái)公司要(yào)公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管(guǎn)等(děng)部门(mén)要(yào)督促网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网(wǎng)约车(chē)平台公司落实明码标价等要求，不得以不(bù)正(zhèng)当(dāng)价(jià)格(gé)行(xíng)为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平(píng)台(tái)不得干预(yù)网约车(chē)平台(tái)公司(sī)价格行(xíng)为，不得直接(jiē)参(cān)与(yǔ)车辆调度(dù)及驾驶员管理，维护(hù)公(gōng)平(píng)竞(jìng)争市场秩序(xù)。

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