无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货副(fù)业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是世界上傻子最多的国家，哪个国家傻子多极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎失去了其(qí)存(cún)在的意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术上没有太大(dà)的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单(dān)价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是(shì)无(wú)人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的(de)短视频(pín)，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他(tā)人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，世界上傻子最多的国家，哪个国家傻子多利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人(rén)直播(bō)被炒作为“下(xià)一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开了(le)接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的(de)，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无(wú)处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目(mù)前无人(rén)直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的(de)平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进一(yī)步(bù)发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人(rén)直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其(qí)根(gēn)本(běn)，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应世界上傻子最多的国家，哪个国家傻子多(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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