11月(yuè)29日，滴(dī)滴出行再度回(huí)应日前(qián)的服务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步确定，这(zhè)起事故的起因是(shì)底层(céng)系统软件发生(shēng)故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻(gōng)击”，后续将深入开展技术风险隐(yǐn)患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最大(dà)努力避免(miǎn)类似事(shì)故再发(fā)生(shēng)。

丰巢柜最多能存放几天收多少钱 丰巢柜滞留10天还能取吗ta-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚(wǎn)间(jiān)到28日上午，多(duō)位用户反(fǎn)映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单(dān)失败、多扣费、司(sī)机无法接单等等。官方在此前(qián)的(de)回应中称，如因(yīn)系统故障导致(zhì)的费用支付异(yì)常、多扣费等问题，会在(zài)事故处理结束后统一结算补偿。针对有(yǒu)司机师(shī)傅反馈接到乘客后无(wú)法开始行程和计费，平台后续(xù)会根据行程计(jì)算和补发车(chē)费。

另外(wài)南都记(jì)者留意到，因受(shòu)到(dào)司机端后台崩(bēng)溃影响，有(yǒu)网友晒出一(yī)张(zhāng)账户余(yú)额(é)截图，称(chēng)“某(mǒu)司机收(shōu)入超(chāo)690亿元”，滴滴方面告诉南都记(jì)者，经(jīng)过核(hé)查(chá)证实该图是PS伪造(zào)的谣(yáo)言。恳请大(dà)家不造谣(yáo)、不传谣(yáo)。

针对(duì)日前(qián)还有(yǒu)报道提(tí)到(dào)，部分司机(jī)开始提现，因怕系(xì)统问题导致自己账号(hào)出问题被注销。滴滴(dī)出行方面回应南(nán)都(dō丰巢柜最多能存放几天收多少钱 丰巢柜滞留10天还能取吗u)记(jì)者称，“经(jīng)核查，目(mù)前司(sī)机账号及(jí)提现功能一切(qiè)正常，广(guǎng)大司(sī)机师(shī)傅(fù)们无(wú)需担心。滴滴平台是每(měi)周二(èr)提(tí)现(xiàn)，服务等级高的司机可每天提(tí)现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣。另(lìng)外，司机师傅(fù)们关(guān)心受(shòu)影响的相关奖励、费用异常、口碑值(zhí)（包括出行(xíng)分）等，也会尽快陆续恢(huī)复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此次故(gù)障再(zài)次致(zhì)歉，称(chēng)各项服务恢复的同时，滴滴已(yǐ)在28日启动了(le)内部复盘调查。初步(bù)确定，这起事故的(de)起(qǐ)因是(shì)底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后(hòu)续(xù)将深入开展技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排(pái)查(chá)和升级工作，全面保(bǎ丰巢柜最多能存放几天收多少钱 丰巢柜滞留10天还能取吗o)障服(fú)务稳定性(xìng)，尽最大努力避免(miǎn)类似事(shì)故再发生(shēng)。目前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全(quán)部恢复。因(yīn)这(zhè)起事故造成的困(kùn)扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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