无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失(shī)去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在(zài)地于(yú)角落中(zhōng)发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规(guī)的(de)无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带(dài)货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年(nián)左右的时(shí)间，由于(yú)内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半无(wú)人直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他(tā)人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。数学集合符号大全图解，数学集合符号大全及意义上述(shù)的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的(de)带货(huò)视频将(jiāng)一数学集合符号大全图解，数学集合符号大全及意义直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害(hài)者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平(píng)台监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不合(hé)规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。目前无人(rén)直播(bō)普(pǔ)遍存(cún)在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到(dào)影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等问题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩处(chù)条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在(zài)音(yīn)频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测(cè)出(chū)相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播(bō)间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出了(le)优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要(yào)求(qiú)，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景(jǐng)可观(guān)，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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