雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零(líng)美国总统奥巴马几岁售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持(chí)部负责(zé)人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东健康(kāng)是(shì)医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己(jǐ)的(de)即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择(zé)的(de)方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上(shà美国总统奥巴马几岁ng)，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的(de)增(zēng)长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是(shì)以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的(de)人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日(rì)财报(bào)电话会(huì)上对(duì)许冉的(de)评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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