雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在(zài)去(qù)年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责(zé)人王(wáng)海华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是(shì)动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境(jìng)是(shì)营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需(xū)要的是(shì)铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价以守为攻(gōng)的人才。

　　从京铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来(lái)亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活(huó)服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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