无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)教(jiào)程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通点是(shì)客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层(céng)受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前(qián)多(duō)发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平(píng)台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022三个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自(zì)己交了几千(qiān)元(yuán)的(de)学费，拿到了(le)一(yī)个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的(de)细(xì)节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售(shòu)后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他们教的话(huà)术试图(tú)在(zài)直(zhí)播间引导他(tā)人，1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为自(zì)己所1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022(suǒ)带货(huò)的产品(pǐn)负责(zé)，还在(zài)不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带(dài)货、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保障，对(duì)平(píng)台(tái)的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处(chù)理，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于其(qí)被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳(wěn)定且(qiě)干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播(bō)若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远。

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