4月(yuè)20日，作为国内规(guī)模(mó)最大(dà)的民营能源(yuán)企(qǐ)业之一的新奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长(zhǎng)达72页的社会责任(rèn)报告，就公司环境、社会(huì)和(hé)管治三个维度展开详细(xì)汇报。新奥股(gǔ)份(fèn)践(jiàn)行ESG表现得到了社(shè)会多方的认可，获得(dé)2022年WindESGA股(gǔ)最(zuì)佳实践(jiàn)奖、安(ān)永(yǒng)可持续(xù)发展年度(dù)杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份(fèn)董(dǒng)事长(zhǎng)王玉锁指(zhǐ)出，ESG的理念是推动人类社(shè)会可(kě)持续发展，这个理念很好(hǎo)地体现了企业公(gōng)民(mín)的社会价值。作为(wèi)一(yī)家(jiā)以清洁(jié)能源为(wèi)主(zhǔ)的企业，理应(yīng)有(yǒu)所作为，作(zuò)出(chū)表率。

　　推动低碳发展，碳排放强(qiáng)度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中(zhōng)，环境（Environment）这(zhè)一维(wéi)度举足轻(qīng)重，特别是(shì)在国(guó)内“双(shuāng)碳(tàn)”背景下(xià)，能源企业(yè)肩负重(zhòng)要使命。新奥股份一方面(miàn)积极主(zhǔ)动履行低碳减排义务，承诺2030年(nián)实现碳达(dá)峰，2050年实(shí)现(xiàn)碳中和，带(dài)动产业(yè)绿色低碳转(zhuǎn)型，为营造绿色(sè)生态贡献(xiàn)力量(liàng)。另一(yī)方面，公司始(shǐ)终坚持“科学管理、绿色清洁(jié)、遵纪(jì)守法、持(chí)续改进(jìn)”的环境管理(lǐ)方针，不断落实环保(bǎo)工作主体责任，明确内部员工的环保职(zhí)责。

　　环(huán)境(jìng)保护(hù)工(gōng)作不只是(shì)新奥股份(fèn)领导(dǎo)层付诸(zhū)实践，公司的每(měi)一位员工都有相关意识、决心和实际举措。为(wèi)了更好落(luò)实环保(bǎo)工(gōng)作，新奥股份持续加强员工节能环保意识，发起(qǐ)低碳绿色办公的倡议活动，倡导各(gè)子公司(sī)组织开展各类(lèi)低碳节(jié)能主题公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站宣贯活动(dòng)，促进(jìn)员工养成低碳办公及生活的习惯，提升(shēng)了公司低碳节能(néng)领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份碳排放强(qiáng)度(dù)同比下降28.3％，综合能耗消耗(hào)公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站密度同比(bǐ)下降20.4％，全年无重大环(huán)境污染事件与违规行(xíng)为，新奥股(gǔ)份及下属公司66家(jiā)通过ISO14001环境管理(lǐ)体系认证。新奥(ào)股份助力社(shè)会及用(yòng)户减排5288万吨，全年环保资金投入6029万元。

　　此外，作为(wèi)行业气候先锋企业(yè)，2022年新(xīn)奥股份与国际权威第三方咨询机构合作，开展了领(lǐng)先披露天然(rán)气(qì)产品全生命周期碳(tàn)排放范(fàn)围(wéi)三测算工作，成为国内能源行业周期碳(tàn)足迹(jì)的(de)公(gōng)司。

　　综合能源(yuán)营收规模(mó)增至(zhì)百亿，光伏(fú)发电装机规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报(bào)告中(zhōng)的环境部分(fēn)指出，公司(sī)秉持(chí)绿(lǜ)色发展的(de)理念，全面(miàn)响应国家“30、60”双碳(tàn)目标(biāo)与能源转型战略，并(bìng)结合(hé)公司的业务范畴，全(quán)面探索低碳(tàn)能(néng)源与清(qīng)洁能源解决方(fāng)案，为促进能源、经济、社会与环境(jìng)的协调发展贡(gòng)献力量。

　　从新奥股(gǔ)份2020至2022年的年度报告中可以(yǐ)看到，涉及低碳能源(yuán)与清洁能源解决方案(àn)的综合能源销(xiāo)售及(jí)服务项目营收表现强劲的成(chéng)长性。2022年这一业(yè)务实现营业收(shōu)入120.52亿(yì)元(yuán)，同比增长38.12％，营收增速超过公司平均水(shuǐ)平。截(jié)至2022年底，新奥股(gǔ)份共有60个综合能源(yuán)项目完成建(jiàn)设并投(tóu)入运(yùn)营(yíng)，累计已投运(yùn)综合能源项(xiàng)目(mù)达210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至2022年(nián)综合能(néng)源(yuán)销(xiāo)售及(jí)服务(wù)项目(mù)营(yíng)业收(shōu)入

　　制图：金融(róng)界上市(shì)公司(sī)研究院(yuàn)；数据来源：年(nián)度报告(gào)

　　在综合能源(yuán)业务(wù)方(fāng)面，公司充分运用数智(zhì)技术(shù)，强化泛能理念牵引，紧抓政府(fǔ)、客(kè)户绿色低(dī)碳(tàn)需求，聚焦低碳园区(qū)、低碳工(gōng)厂、低(dī)碳建筑、低碳交通四大业务矩阵，各业务组织(zhī)结(jié)合资源(yuán)禀赋积极(jí)探索(suǒ)光伏、冷能发电可行性，力图最大化(huà)利用各厂区内楼(lóu)顶、车棚、可(kě)利(lì)用地面等(děng)区域的太阳能资源和接(jiē)收站的冷能资源。

　　具体到光(guāng)伏领域，2022年(nián)新(xīn)奥股份于多地开展自有建筑光(guāng)伏(fú)发电项(xiàng)目，装机规模共计4.25MW，可再生能源使(shǐ)用(yòng)总量(liàng)达到530.98万kWh。其中，新(xīn)奥股份2022年自身运营设施(shī)投运规模较大的光伏设(shè)施(shī)位(wèi)于舟山接(jiē)收(shōu)站(zhàn)，设计年(nián)发电量53.6万(wàn)kWh，年减碳约424吨二氧化碳当(dāng)量。

　　依(yī)托安(ān)全数智化技术，职业健康(kāng)安全(quán)投入共(gòng)计17.4亿元(yuán)

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中的(de)社会（Social）维度指出，公司(sī)依托(tuō)安全数(shù)智化，实现(xiàn)全业务场景(jǐng)下“看得见(jiàn)、知重点、有人管”的安全(quán)智慧运营(yíng)管理体系(xì)，实现从生产安(ān)全(quán)和数智安全双向赋能，演(yǎn)进(jìn)到“全(quán)场景安(ān)全(quán)”的实践和落地。

　　截(jié)至(zhì)2022年底，新奥股份职业健康安全投入共(gòng)计17.4亿元，设置专(zhuān)职安全管理人员1041名，信息安全培训时长共计4390小时和总人次(cì)554,333次，无重(zhòng)大(dà)信息安全事故。此外，公司员工百(bǎi)万工时(shí)工伤事故率0.34，职业(yè)病案例数0件，承包商百万工时工伤(shāng)事(shì)故(gù)率0.15。

　　新(xīn)奥股份除了积(jī)极在安全生产方面(miàn)树立(lì)公(gōng)司品(pǐn)牌(pái)外，公司还积极开展以(yǐ)绿(lǜ)色工程、建校(xiào)工程、励(lì)志工程和素质工程(chéng)为核心的(de)多(duō)个公益(yì)慈善项目，并(bìng)参与乡村振兴行(xíng)动(dòng)。2022年(nián)以来，新奥股份及子公(gōng)司开展慈善捐款共计(jì)2442万元。

　　重视(shì)企(qǐ)业(yè)治理，客户满意度(dù)95.4分

　　良(liáng)好的企业治理对于公司未来发展有着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表(biǎo)明，公(gōng)司建立(lì)了完善的企业治理架构(gòu)，不断(duàn)提升(shēng)董事会运作(zuò)效率(lǜ)，持续加强风险管理机制建设，保障(zhàng)公司的可持续发展。

　　在制度(dù)体系方面(miàn)，新奥股份严格(gé)遵守上市地的监管要(yào)求，持续完善治理架构(gòu)及内(nèi)部管控体系。在多元化管制(zhì)方面，公司以更加全面综合(hé)的视角理(lǐ)解市场(chǎng)和客户(hù)的需求，提(tí)升公司决策水平。其中，女(nǚ)性董事占比由2021年的8％提升(shēng)至(zhì)2022年的18％，独立(lì)董事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合(hé)规运营方面，公司(sī)不断加强风险管控(kòng)，建立(lì)完善的风险管控(kòng)体系，保(bǎo)障公司稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥股份重视客(kè)服(fú)团队(duì)综合素质，旨在为客户提供专业(yè)、优质(zhì)的(de)服务。公(gōng)司优化客户投诉处理机制，增加了(le)“客户满(mǎn)意”管理原则(zé)，明确要求投诉调查过程须遵循客观性和真实性要(yào)求，对处(chù)理时效(xiào)、处理(lǐ)流程与处理规则都进行闭环监督，对所有投诉事件(jiàn)进行100％回访并收集最终客户评价(jià)，提(tí)升客(kè)户体验感(gǎn)。2022年，新奥(ào)股份的客(kè)户满意度为(wèi)95.4分，客户投诉(sù)率(lǜ)为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉处理(lǐ)满意度达到94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司(sī)表示将牢(láo)牢把握天然气大发展和产业数智升(shēng)级的重大机(jī)遇，坚定(dìng)推进业务创(chuàng)新升级，在可持续发展理念引领下，探(tàn)索落地公司(sī)在管治、环境及社会等多方面的高(gāo)质量发展新模式，携(xié)手所有(yǒu)同仁和(hé)伙伴(bàn)共同谱写(xiě)中国(guó)式现代(dài)化的能源产业新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：北京老旧机动车解体中心 公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站