无(wú)需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一(yī)致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄(líng)层受众对互(hù)联(lián)网的(de)了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致(zhì)做到(dào)了(le)“包教包(bāo)会(huì)”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着(zhe)教程大(dà)致学(xué)会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不(bù)知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立(lì)的(de)平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的(de)平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来(lái)能(néng)有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可作为客(kè)服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵(líng)活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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