4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外国访客(kè)来(lái)领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地(dì)教他们如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一(yī)名外国访客(kè)上前询(xún)问，工作人(rén)员(yuán)通(tōng)过简单交流(liú)后(hòu)，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现(xiàn)场有(yǒu)冲是什么意思网络用语，冲是什么意思污访客对该行为表示(shì)质疑(yí)后，一(yī)名男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上传(chuán)网络后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉(q冲是什么意思网络用语，冲是什么意思污iàn)，称工作人员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博(bó)道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海(hǎi)车展(zhǎn)现(xiàn)场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因(yīn)我(wǒ)们内部管理不细致和工作人员失(shī)职引起了(le)大家的(de)不愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋(péng)友提供好的(de)服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式的公(gōng)文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌(pái)在(zài)上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售卖的(de)冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调(diào)查，在(zài)此我们(men)想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的(de)供(gōng)应方。视频中(zhōng)出现的两位工作人员及其具体服(fú)务并非由我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月(yuè冲是什么意思网络用语，冲是什么意思污)20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训。但就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播(bō)画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人员推了一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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