无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格(gé)，手机(jī)一(yī)开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播(bō)带(dài)货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实(shí)在在地(dì)于(yú)角落中(zhōng)发展(zhǎn)了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小红书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中(zhōn姝妤怎么念，姝妤字怎么读音是什么g)老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低(dī)且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关(guān)的(de)短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开(kāi)启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人(rén)直(zhí)播在绿(lǜ)幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有(yǒu)得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的(de)互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个风(姝妤怎么念，姝妤字怎么读音是什么fēng)口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无(wú)人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的(de)课程并(bìng)没有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对(duì)板等问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的(de)消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了(le)细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况(kuàng)，都(dōu)将判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新(xīn)《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不可(kě)为(wèi)的(de)方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精(jīng)准，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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