雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了(le)近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价(jià)战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去(q携手三十七年风雨兼程下一句是什么 三十年风雨兼程下一句ù)年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是(shì)京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人(rén)周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东(dōng)零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021携手三十七年风雨兼程下一句是什么 三十年风雨兼程下一句年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一(yī)场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的(de)评价(jià)也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是(shì)保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至少由业(yè)务(wù)部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业(yè)群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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