金融界5月8日消(xiāo)息(xī) 两(liǎng)部门近日联(lián)合印发的《关于规范(fàn)房地(dì)产经纪服务的(de)意见》明确(què)，加强从业主体管理。严格(gé)落(luò)实(shí)经纪机构备案制度。全面推行经(jīng)纪从业人(rén)员实名登记。经纪服务(wù)内(nèi)容(róng)由基本服务(wù)和(hé)延伸服务组(zǔ)成。基本服(fú)务(wù)是促成房屋交(jiāo)易提供的一揽子必(bì)要(yào)服务，延伸服务是可单独提供的额(é)外服务(wù)。意(yì)见明确(què)，严禁操(cāo)纵经纪服务(wù)收费。经纪(jì)机构不得(dé)滥用市(shì嬉水与戏水的意思，婷婷荷花鱼戏水的意思)场支配(pèi)地位以不公平高价(jià)收取经纪服务(wù)费用。房地产互联网平(píng)台不得干预经(jīng)纪(jì)机构(gòu)自主决定收(shōu)费标准。

　　意见(jiàn)全文如下：

　　住房和城乡建(jiàn)设(shè)部市场监(jiān)管总局关(guān)于规范房(fáng)地产经纪服务的意见

　　各省、自治(zhì)区、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团住房和(hé)城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督(dū)管理局（厅、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋交易(yì)、提高(gāo)交易效率、保障交易安全(quán)具(jù)有重要作用。近年来，部(bù)分房地产经纪机构存(cún)在利用(yòng)房源(yuán)客(kè)源优势收取过高费用(yòng)、未明(míng)码标价、捆绑收费、滥(làn)用客户个人信(xìn)息等问题，加重交易当(dāng)事人负担、侵(qīn)害其合法权益。为规(guī)范房地产经(jīng)纪服(fú)务，加强房地产(chǎn)经纪行业管理，促进(jìn)房(fáng)地产(chǎn)市场健(jiàn)康发展，现(xiàn)提出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理。严格(gé)落实(shí)房地(dì)产经纪机构备案(àn)制度。为(wèi)新建商品房销售和存(cún)量房买卖、租(zū)赁提(tí)供代理、居间等(děng)经纪服务的机构，应当(dāng)按照(zhào)《房地产经纪管理办法》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。市(shì)、县住房和城乡建设部(bù)门(mén)要全(quán)面(miàn)推(tuī)行经纪(jì)从业人员实(shí)名登记，加强(qiáng)经纪从(cóng)业(yè)人员管理。经纪(jì)从业人员提(tí)供服务时，应当佩戴(dài)经实名(míng)登记的(de)工作(zuò)牌、信息(xī)卡等，公示(shì)从业信息，接受(shòu)社会(huì)监(jiān)督。

　　二、明(míng)确经纪服务(wù)内容。房地产(chǎn)经纪机构提(tí)供的经纪服务由基本服(fú)务和延伸服务组(zǔ)成。基本服(fú)务是房地产经纪(jì)机构为促成房屋交易提供的一揽子(zi)必(bì)要服务(wù)，包括(kuò)提供房(fáng)源(yuán)客源信(xì嬉水与戏水的意思，婷婷荷花鱼戏水的意思n)息、带(dài)客户(hù)看(kàn)房、签订(dìng)房屋交易合同、协助办理不动产登记等。延伸服(fú)务(wù)是房地产经纪机构(gòu)接受交易当事人委托提供的代办(bàn)贷款(kuǎn)等额(é)外服(fú)务，每项服务可以单独提(tí)供。

　　三(sān)、合理确定经纪服务收费。房地产经(jīng)纪服务收(shōu)费由交易各方根据服(fú)务内容(róng)、服务质量，结合(hé)市场供求(qiú)关系等(děng)因素协商确定。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构要合(hé)理降(jiàng)低住(zhù)房买卖和租(zū)赁经纪服务费用。鼓励(lì)按照成(chéng)交价格(gé)越高、服务费率越低的原(yuán)则实行分档定价。引导由交易(yì)双方(fāng)共同承担(dān)经(jīng)纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实行明码标价。房(fáng)地产经纪机构应当(dāng)在(zài)经营(yíng)门店、网站、客户端等(děng)场所或渠道，公示服务项目、服务(wù)内容和收费标准(zhǔn)，不(bù)得(dé)混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提(tí)供的基本服务和延(yán)伸服务，应当分别明确服务项(xiàng)目和收费标准。房(fáng)地产经纪机(jī)构收费(fèi)前应当(dāng)向交易当事人出(chū)具收费(fèi)清单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由当事人签(qiān)字确认。

　　五、严(yán)禁(jìn)操纵经纪服务收费。具有市(shì)场支(zhī)配地(dì)位的房地产经纪机构，不得滥用(yòng)市场(chǎng)支配地(dì)位以(yǐ)不公(gōng)平高价收取经纪(jì)服务费用。房地产互(hù)联网平台不得强(qiáng)制(zhì)要求加入平台的房地产经(jīng)纪机构实行统一的经纪服务收(shōu)费标准(zhǔn)，不(bù)得干预(yù)房地(dì)产经纪(jì)机构自主决定(dìng)收费标准。房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)、房地(dì)产互联网平台、相关行业组织涉(shè)嫌实施垄断行(xíng)为的(de)，市场(chǎng)监管部门(mén)依法开展反(fǎn)垄断(duàn)调查。

　　六、规范签订(dìng)交易合同。各地住(zhù)房和城乡建设部门要制定房屋(wū)买卖合同、租赁合同(tóng)、经(jīng)纪服务合同示范文(wén)本(běn)。房地(dì)产经纪机构应(yīng)当在经营场所(suǒ)醒目位置公示合同示范文(wén)本，方便交易当事人使用(yòng)。房地产经纪机构促成房屋(wū)交易，应当(dāng)通过房屋网签备(bèi)案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落(luò)实《中华(huá)人(rén)民共和国个人信(xìn)息保护法》，房地产经纪机构及从业人员(yuán)不得非法(fǎ)收集、使用(yòng)、加工(gōng)、传(chuán)输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构要建(jiàn)立(lì)健全客户个人信息保护的(de)内部(bù)管理(lǐ)制度，严(yán)格依法收集(jí)、使用、处理客户(hù)个(gè)人信息，采取有效措施防(fáng)范泄露(lù)或非(fēi)法使用客户(hù)个(gè)人(rén)信息。未经(jīng)当(dāng)事人同意，房地(dì)产经纪机构及从业人员不得收集个人(rén)信息和(hé)房屋状况信息(xī)，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话(huà)。

　　八、提升管理服务(wù)水平。市、县住房和城乡建设部门要建立(lì)健全房屋交易管理(lǐ)服(fú)务平台，加(jiā)强对交易房(fáng)源、房地产(chǎn)经纪(jì)机构及(jí)从业(yè)人员的管理。房地产(chǎn)经纪机构发布(bù)的房(fáng)源信息，应当通过(guò)平台进行核验。鼓励通过房屋交(jiāo)易管理服务(wù)平台向(xiàng)交易当事(shì)人(rén)提供房源(yuán)核验、房源发布、合同网(wǎng)签备案等(děng)便(biàn)民服(fú)务。加强存(cún)量房交易资(zī)金(jīn)监管，除交易当(dāng)事人(rén)提(tí)出明确要(yào)求外，购房款应纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励房地产经(jīng)纪机构将经纪服务费用纳入交易资(zī)金(jīn)监(jiān)管范围(wéi)。

　　九(jiǔ)、加大(dà)违法违(wéi)规行为整治力(lì)度。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要将规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务纳入房地产市场秩(zhì)序整治的重要(yào)内容，会同(tóng)有(yǒu)关部门依(yī)法查处“黑中介(jiè)”、侵(qīn)犯(fàn)个人信(xìn)息合法权(quán)益等违法违规行为，曝(pù)光(guāng)典(diǎn)型案(àn)例。对收费明(míng)显高于(yú)市场(chǎng)平(píng)均(jūn)水平(píng)的(de)房(fáng)地产经纪机构(gòu)，住房和城乡建设(shè)部门会(huì)同市(shì)场(chǎng)监管等(děng)部门采取(qǔ)约(yuē)谈(tán)等综(zōng)合措施(shī)进行重点监管。市(shì)场监管部(bù)门会同有关(guān)部门依法查处不(bù)按规定明(míng)码标价、操纵经纪服嬉水与戏水的意思，婷婷荷花鱼戏水的意思务收(shōu)费等违反价格和反垄断法律法规(guī)的行为(wèi)。对房地产经纪机构相关违法违规信息，市场(chǎng)监管部门要依(yī)法(fǎ)依规纳入国家企(qǐ)业(yè)信用信息公示系(xì)统。

　　十、加(jiā)强行业自(zì)律管理。房地产(chǎn)经纪行业组织要健全(quán)行规(guī)行约，完善房地产经纪服务标准和执业规则，引导房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构及从(cóng)业人员(yuán)依法合规经营。对(duì)房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人(rén)员存在收(shōu)费不规范、侵(qīn)犯客(kè)户个人信息合法权益(yì)等情形的，房(fáng)地产经纪行业组(zǔ)织依据(jù)行规行约给(gěi)予(yǔ)自(zì)律处(chù)分。

　　住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：北京老旧机动车解体中心 嬉水与戏水的意思，婷婷荷花鱼戏水的意思