当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大(dà)致学会了如何(hé)开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的(de)课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友在太空呼吸一口会怎么样，外太空呼吸是什么感觉圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视(shì)着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的(de)稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违(wéi)规直(zhí)播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处理办法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身也(yě)许并非是不可为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实(shí)际(jì)应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的(de)观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的(de)灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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