雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品fe2o3是什么化学名称，feo是什么化学名称(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在即时(shí)配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前(qián)选择(zé)的方式是(shì)复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东科技(jì)迎来新(xīn)总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目(mfe2o3是什么化学名称，feo是什么化学名称ù)的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了(le)三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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