雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的(de)方(fāng)式是复用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业(yè)格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电(diàn)家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东(阅历是什么意思dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的职业经阅历是什么意思理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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