4月20日(rì)，一本书多重，一本书多重有一斤吗rong>宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时(shí)，展台(tái)工作人员拒(jù)绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没了。但外国访客(kè)来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频(pín)显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去(qù)询问冰淇(qí)淋的中国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示冰(bīng)淇淋(lín)已发放(fàng)完。

随后(hòu)一名外国访客(kè)上前询问(wèn)，工作人员(yuán)通过简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

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宝马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理(lǐ)不细致和工作人员(yuán)失职引起了大(dà)家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供好(hǎo)的(de)服务和(hé)体(tǐ)验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有网友表示(shì)质疑(yí)，“连个正式(shì)的公文(wén)格(gé)式都没有，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元(yuán)一(yī)杯

相(xiāng)关(guān)微(wēi)博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)。

据外卖(mài)平台显示，该(gāi)品牌在(zài)上海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双(shuāng)球，售价(jià)分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者联系(xì)该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电子(zi)商务(wù)有(yǒu)限(xiàn)公司，一工作(zuò)人员得(dé)知(zhī)询(xún)问此事后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注(zhù)意到(dào)了(le)一些(xiē)关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间(jiān)展开了(le)调查，在此(cǐ)我们(men)想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与(yǔ)上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两(liǎng)位(wèi)工(gōng)作人员及(jí)其(qí)具体服务并非由(yóu)我方负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被(bèi)展台工(gōng)作人员推了一下，要求该工作(zuò)人(rén)员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播(bō)强(qiáng)行带(dài)离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手(shǒu)机和稳定器(qì)也摔落在地(dì)。

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