金融(róng)界5月8日消息 两部(bù)门近日联(lián)合印发(fā)的《关于规范房地产(chǎn)经纪服务(wù)的(de)意见》明确，加强(qiáng)从业主(zhǔ)体管理。严格落实经纪机构备案制度。全面推行(xíng)经纪(jì)从业人员实名登记。经纪服务内容由基本(běn)服务和延(yán)伸服务组成。基本服务是促成房屋(wū)交易提供的一(yī)揽子必要服务，延伸服务是(shì)可单(dān)独(dú)提供(gōng)的(de)额(é)外服务。意见(jiàn)明确，严(yán)禁操纵经纪服(fú)务收费。经纪(jì)机构不得滥用市场(chǎng)支配(pèi)地(dì)位以不公平高价收取经(jīng)纪服务费用(yòng)。房(fáng)地产互(hù)联网平台不得干预经纪(jì)机构(gòu)自(zì)主(zhǔ)决定收费标准。

　　意(yì)见全文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场(chǎng)监管总局关于规范房(fáng)地(dì)产经纪服务的意(yì)见(jiàn)

　　各省(shěng)、自(zì)治区、直辖市及新(xīn)疆生产建(jiàn)设兵团住房和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督(dū)管理(lǐ)局（厅(tīng)、委(wěi)）：

　　房地产经纪对促进房屋交易、提高交易效(xiào)率、保(bǎo)障交易安全具有重(zhòng)要作用。近年来，部分房(fáng)地产经纪机构存在利用房源客源(yuán)优势收取过高(gāo)费(fèi)用、未明码标价、捆(kǔn)绑收(shōu)费、滥用客户个人信息(xī)等问题，加重交易当事(shì)人负担、侵害其合法权益。为规范房地产经纪服务，加强房地产经(jīng)纪行(xíng)业管理，促进房地产市场健康(kāng)发(fā)展，现提(tí)出以下意见。

　　一、加(jiā)强从(cóng)业主体管(guǎn)理。严格落实房地产经纪机构(gòu)备(bèi)案(àn)制度。为新建(jiàn)商品房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经(jīng)纪服务(wù)的机(jī)构(gòu)，应(yīng)当按照(zhào)《房(fáng)地产经纪(jì)管理办法》规定向(xiàng)所(suǒ)在地住(zhù)房和(hé)城(鳄雀鳝危害有多大，鳄雀鳝的最大克星chéng)乡(xiāng)建设部门备案。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门要(yào)全面推行经纪从业人员实名登(dēng)记(jì)，加强经纪从业(yè)人员管理。经纪从业人(rén)员提供服(fú)务时(shí)，应当佩戴经实名(míng)登(dēng)记的工(gōng)作牌、信息卡等(děng)，公(gōng)示从业(yè)信息，接受(shòu)社(shè)会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房地(dì)产经纪机构提供的经纪服务由基(jī)本(běn)服务和(hé)延伸服务组(zǔ)成。基本服务是(shì)房地产(chǎn)经纪机构为促成(chéng)房屋交易提(tí)供的一揽(lǎn)子必(bì)要服(fú)务，包括提供房源客(kè)源信息、带客户看房、签订(dìng)房屋交易合同、协助办(bàn)理不(bù)动产(chǎn)登记等。延伸服务是(shì)房地(dì)产经纪机构接受(shòu)交易当事人委托提供的代办贷款(kuǎn)等额外(wài)服务，每项服务(wù)可以单(dān)独提供。

　　三、合理确(què)定经纪服务收(shōu)费(fèi)。房地产经纪服务收费由交易各方(fāng)根据服务内容、服务(wù)质量，结合市(shì)场供求(qiú)关系等因素协商确定。房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构要(yào)合理降(jiàng)低住房买卖和租赁经纪(jì)服务费用。鼓励按照(zhào)成交价格越高、服务费率越低(dī)的原则实行分档定价。引导(dǎo)由交易双方(fāng)共同承担经纪服(fú)务费(fèi)用。

　　四、严格实行明码(mǎ)标(biāo)价(jià)。房地产经纪机构应当在(zài)经营门店、网站、客户(hù)端等(děng)场所或渠道，公示服务项目、服(fú)务内(nèi)容和收(shōu)费标准，不得混(hùn)合(hé)标价和捆绑收费。房地产经纪机构提(tí)供的(de)基本(běn)服务和延伸服务，应(yīng)当分别明确服务项目和收费标(biāo)准。房地产经(jīng)纪机构收(shōu)费(fèi)前应当(dāng)向交易当事人(rén)出具收费清单，列明收(shōu)费(fèi)标准(zhǔn)、收费金额(é)，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务(wù)收费。具有市场支(zhī)配地位的房地产经纪(jì)机(jī)构，不(bù)得滥用市场支配地位以不公平(píng)高价(jià)收取经(jīng)纪(jì)服务(wù)费用。房地产互联网平台(tái)不得强制要求(qiú)加入平(píng)台的房(fáng)地产经纪机构(gòu)实行统一的(de)经纪服务收费标准，不得(dé)干预房地产(chǎn)经纪机构自主决定收费标准。房地产经(jīng)纪机构、房地(dì)产互联(lián)网平台、相关行业组织涉嫌实施垄断行(xíng鳄雀鳝危害有多大，鳄雀鳝的最大克星)为的(de)，市场(chǎng)监管部门依法开展(zhǎn)反(fǎn)垄(lǒng)断调查。

　　六、规范(fàn)签订交(jiāo)易合同。各地住房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设(shè)部(bù)门要(yào)制定(dìng)房(fáng)屋买(mǎi)卖合同、租赁合同、经纪服务合(hé)同示范文本。房地产经纪机构应当在(zài)经营场所醒目位(wèi)置公示合(hé)同示(shì)范文本，方便交易(yì)当(dāng)事人使(shǐ)用(yòng)。房地产经纪机构促成房屋(wū)交易，应当(dāng)通(tōng)过房屋网签(qiān)备案系统办理房屋买卖(mài)、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华人民共和国(guó)个人信息保护法(fǎ)》，房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)及(jí)从业人员(yuán)不得非法收(shōu)集、使用、加工、传输他人个(gè)人信息，不得非法买卖、提(tí)供或(huò)者公开他人(rén)个人信息。房地产经纪机(jī)构要建立健全客(kè)户个人信息保(bǎo)护的内部管理制度，严格(gé)依法收集、使用、处(chù)理客户个人信息，采取有(yǒu)效措施(shī)防(fáng)范(fàn)泄露或非法使用客(kè)户个(gè)人(rén)信(xìn)息。未经当(dāng)事人同意，房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构(gòu)及从(cóng)业人员不得收集个人信息和房屋状况信息，不得(dé)发送(sòng)商业性短信息或拨打(dǎ)商(shāng)业性电话(huà)。

　　八、提升管理(lǐ)服务水平。市(shì)、县住房和城乡建设(shè)部门要(yào)建立健(jiàn)全房屋(wū)交易管理服务平(píng)台，加强对交(jiāo)易房源、房地产经纪机构及从业(yè)人(rén)员的管理。房地产经纪机构发布(bù)的(de)房源(yuán)信(xìn)息，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓(gǔ)励通过房屋交易管理(lǐ)服务平台向交易(yì)当(dāng)事人提供房源核验、房源(yuán)发布、合同网(wǎng)签备案等(děng)便民服务。加强存量房交易资金监管，除交易当(dāng)事人提出明(míng)确要求外，购房款应纳入资金监管(guǎn)账户(hù)。鼓励房地(dì)产(chǎn)经纪机构将经(jīng)纪服务(wù)费用纳(nà)入(rù)交易资(zī)金监管范围。

　　九、加(jiā)大(dà)违(wéi)法违规行为整(zhěng)治力度。各地(dì)住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门要将规范房地(dì)产经纪服务纳入房地(dì)产市场秩序整(zhěng)治的(de)重要内容，会(huì)同有(yǒu)关部门依法查处“黑中介(jiè)”、侵犯个人信息合(hé)法权益等违(wéi)法违规行为，曝(pù)光典型案例。对收(shōu)费明显(xiǎn)高于(yú)市(shì)场平均水平的房地产经纪机构，住(zhù)房和城乡建设部(bù)门会同(tóng)市场监管等(děng)部门(mén)采取约谈(tán)等综(zōng)合措施进行重点监管。市场监(jiān)管部门会同有关部(bù)门依法查处(chù)不按规定明(míng)码标价、操纵(zòng)经鳄雀鳝危害有多大，鳄雀鳝的最大克星(jīng)纪(jì)服务收(shōu)费(fèi)等违反价格和反垄断(duàn)法律法(fǎ)规的行为。对房地产(chǎn)经(jīng)纪机构相关违法违规信息，市(shì)场监管部门要依法(fǎ)依规纳入(rù)国家企业信(xìn)用信息公示系统。

　　十、加强行业(yè)自(zì)律管理。房地产经纪行业组织(zhī)要健全(quán)行(xíng)规行约，完善房地产经(jīng)纪服务标准和(hé)执业规则，引导(dǎo)房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构及从业(yè)人员依法(fǎ)合规经营(yíng)。对房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)及从业人(rén)员存在(zài)收费(fèi)不规范、侵犯客(kè)户(hù)个人(rén)信息合法权益(yì)等情形的，房(fáng)地产经纪行业组织依据行规行(xíng)约给予自律(lǜ)处分。

　　住房(fáng)和(hé)城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月(yuè)27日

未经允许不得转载：北京老旧机动车解体中心 鳄雀鳝危害有多大，鳄雀鳝的最大克星