4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观时(shí)，展台(tái)工作人(rén)员(yuán)拒(jù)绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很贴心(xīn)地教他们(men)如何(hé)食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员(yuán)在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国(guó)访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国(guó)访客上前询(xún)问(wèn)，工作人员通(tōng)过简单(dān)交流后，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该(gāi)行为(wèi)表示质疑后，一(yī)名男性(xìng)工(gōng)作人员(yuán)上前(qián)将放置(zhì)冰(bīng)淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布(bù)微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理(lǐ)不细致和(hé)工(gōng)作人员失(shī)职引(yǐn)起了(le)大家的不愉(yú)快。对此我们(men)真(zhēn)心道(dào)歉！我们(men)检讨自己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显示(shì)MINI中国账(zhàng)号(hào)18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

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据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖(mài)的(de)冰淇淋(lín)有(yǒu)两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为(wèi)35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电(diàn)子(zi)商务有限公司，一工作人(rén)员得(dé)知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意到了一(yī)些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到(dào)十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车展期(qī)间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我们(men)是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产品的供应(yīng)方。视频中出现的两位工(gōng)作人(rén)员(yuán)及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无(wú)关(guān)。”

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4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但就芬迪和gucci是一个档次吗，芬迪和gucci是一个档次吗在当天(tiān)下午，上(shàng)海车展现场(chǎng)目睹一(yī)名(míng)女主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一(yī)下，要(yào)求(qiú)该工(gōng)作人员(yuán)道(dào)歉(qiàn)，保安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带(dài)离(lí)现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主播(bō)的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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