雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事会(huì)主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名(míng)内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨日本还敢不敢打中国，日本未来会打中国人吗大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(r日本还敢不敢打中国，日本未来会打中国人吗én)王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部(bù)负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面日本还敢不敢打中国，日本未来会打中国人吗(miàn)临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同(tóng)样是对(duì)收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司(sī)都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财报电话(huà)会(huì)上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来(lái)亲自(zì)培(péi)养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会(huì)议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个。

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