雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事(shì)业(yè)群由(yóu)生鲜(王宝强学历，王宝强不是84年的吗xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售(sh王宝强学历，王宝强不是84年的吗òu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资(zī)支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用(yòng)达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘王宝强学历，王宝强不是84年的吗强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高(gāo)管得到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京(jīng)东的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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