交通运输部办公厅、工业和信息化部(bù)办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总(zǒng)局办公厅、国家互联网信(xìn)息(xī)办公室秘书局发(fā)布(bù)切(qiè)实做好网(wǎng)约(yuē)车聚合平台规范(fàn)管理有关工(gōng)作的(de)通知，压实(shí)企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法(fǎ)权益。督促网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网约车平合(hé)公司如实向(xiàng)乘(chéng)客(kè)提供(gōng)车辆牌(pái)照和(hé)驾驶员基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约车聚(jù)合平台(tái)及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司(sī)结合(hé)各自服务内容，依(yī)法建立(lì)健全咨询服务和投诉(sù)处理的首(shǒu)问负(fù)责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根(gēn)据(jù)法(fǎ)定职责保持打击非法(fǎ)营运高压(yā)态势，对存在违(wéi)法违(wéi)规(gu太深是一种什么体验，太深是不是不好ī)行(xíng)为的网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公(gōng)司(sī)要(yào)公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司落实(shí)明码标价等要求，不得(dé)以不正当价格行为(wèi)扰乱(luàn)市(shì)场秩序；督促网约车聚合平台不得干预(yù)网(wǎng)约车平台公(gōng)司价格行为，不得(dé)直接参(cān)与(yǔ)车(chē)辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平(píng)竞争市场(chǎng)秩序。

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