雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京(jīng)东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即陈万年教子文言文翻译注释和启示，文言文《陈万年教子》翻译时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人(rén)太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开(kāi)始(sh陈万年教子文言文翻译注释和启示，文言文《陈万年教子》翻译ǐ)倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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