无(wú)需出镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠(kào)的(de)就是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无(wú)人(rén)直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻(luó)辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了(le)该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件(jiàn)的(de)支持(chí)下，真人随时(shí)可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人(rén)直播被曝(pù)光(guāng)的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播的(de)细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如(rú)何逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做(zuò)到了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外(wài)部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者(zhě)的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人(rén)利(lì)益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道(d危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高ào)远。

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