雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(2197的立方根是多少，216的立方根是多少qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定2197的立方根是多少，216的立方根是多少了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻(k2197的立方根是多少，216的立方根是多少è)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东人事(shì)变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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