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　　在拨号盘输(shū)入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心(xīn)等(děng)待(dài)接通；

　　接通后，会听到AI智能语音提示，直接说(shuō)出转(zhuǎn)人工或者人工客服，等待转接至人工客服(fú)即可的。

　　为增强客户(hù)服务体验，推进全网一体化建设，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服(fú)务(wù)专线的(de)开通，中通快(kuài)递对方发省略号是什么意思，微信发省略号是什么意思全(quán)网(wǎng)的(de)客服体系建设也因此得到进一(yī)步完善，客服流(liú)程将(jiāng)变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在(zài)售(shòu)前、售中、售后，都将一(yī)站式(shì)享有自助下单(dān)、业务咨询、快件查(chá)询、投(tóu)诉受理等多项服务。

　　该专线将全年全天候为广(guǎng)大客户开(kāi)放，全网统(tǒng)一(yī)执(zhí)行，有效解决(jué)了因线路繁忙、电话占线等问题，为客(kè)户提供标准、流(liú)畅的快(kuài)递服务体验。

　　中通快递已成立项目小组，在安(ān)全运营、技能培训(xùn)、项目维护等(děng)方面制定(dìng)了(le)全(quán)网可行的(de)实施方案，确保95311上(shàng)线后的高(gāo)效运行(xíng)。对方发省略号是什么意思，微信发省略号是什么意思p>

中通快递(dì)

　　中通快递股份(fèn)有限公司(sī)于2002年(nián)5月8日在上(shàng)海成立，是一家集快递、物流及其他(tā)业务于一(yī)体的大型集团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递(dì)现已成为国内(nèi)业(yè)务(wù)规模(mó)较(jiào)大、第(dì)一方阵中(zhōng)发展较(jiào)快(kuài)的(de)快递企业，中通(tōng)快递2019年(nián)继续保持了(le)稳(wěn)健的发展态势(shì)，全(quán)年完成业务量(liàng)121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平(píng)均增(zēng)速16.9个百分(fēn)点。

　　市(shì)场份(fèn)额较2018年(nián)扩大2.3个百(bǎi)分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平(píng)保(bǎo)持了持续稳健的增长，全年调整(zhěng)后净利(lì)润较上(shàng)年同期(qī)增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满意度(dù)方(fāng)面中(zhōng)通也保持了(le)领先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点约30000个，分拨中心(xīn)90个，网络(luò)合作(zuò)伙伴约(yuē)为4850家(jiā)，长途车(chē)辆数量超过7700辆(liàng)，干线运(yùn)输线路(lù)超(chāo)过2900条。<对方发省略号是什么意思，微信发省略号是什么意思/p>

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功登陆(lù)美国纽约证券(quàn)交易所，创当年美(měi)国(guó)证券市场(chǎng)最大IPO，也(yě)是继阿里巴巴2014年赴(fù)美(měi)上(shàng)市以来最大(dà)规模的中国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递在(zài)美上(shàng)市，向全世(shì)界打开了一扇(shàn)了解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中(zhōng)通快递发布公(gōng)告称(chēng)，基于快递行业发展(zhǎn)现状与趋势，为了进一步维护服务品质和提升客(kè)户满意度，从18年10月1日起(qǐ)启动快(kuài)递费用调节机制，调整全(quán)国(guó)到上(shàng)海地区的快(kuài)递费用，具体费用调整(zhěng)幅度(dù)，由当地服务网点(diǎn)根(gēn)据总部指导建议(yì)并结合各自实际情况实施。

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