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　　12345政务服(fú)务(wù)便民热线（简称12345热线），指各(gè)地市人民政府设立(lì)的由(yóu)电(diàn)话12345、市长信箱、手(shǒu)机短(duǎn)信、手机(jī)客户端、微博、微信等方式(shì)组成(chéng)的专门(mén)受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自(zì)然人(rén)、法人(rén)和其(qí)他组织的合(hé)法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接必(bì)接”的原则，分(fēn)类整合各级(jí)各部门设立的面向(xiàng)公(gōng)众(zhòng)提供业(yè)务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议(yì)征集(jí)、民意调查等非(fēi)紧急类(lèi)政务热(rè)线。

　　12345热线工作要(yào)接受(shòu)本级人大代表的依法监督(dū)和政协委员(yuán)的民(mín)主监督(dū)，根(gēn)据要求报送(sòng)12345热线运行情况及(jí)各(gè)部门办理情况，并通过适当方式向(xiàng)社(shè)会公众进行公示，主(zhǔ)动接(jiē)受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统督(dū)办、书面督办、专(zhuān)项督办、批(pī)示督办(bàn)等多(duō)种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督(dū)和多种形式的督(dū)办(bàn)，促使各单位认真履职尽责(zé)，确保群(qún)众诉求“事(shì)事有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职能(néng)职责(zé)、政策规定、办事流(liú)程和(hé)其(qí)他公共(gòng)服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社会(huì)管理、公共(gòng)服务方面的投(tóu)诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对行政职(zhí)权(quán)范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方面提(tí)出的求(qiú)助；

　　4、对(duì)公(gōng)民、法(fǎ)人和其(qí)他组织危害群众生命财产安全、危害公共(gòng)财产安(ān)全(quán)、影响(xiǎng)经济社会发展(zhǎn)的违(wéi)法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其(qí)工作人员在办事(shì)效率、行政效能(néng)方面的表扬(yáng)。

太原政府热(rè)线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大会(huì)及其(qí)常务委员会的决(jué)议，以(yǐ)及(jí)上级国家行政机关的决定(dìng)和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属(shǔ)各(gè)工作部(bù)门和下(xià)级人民(mín)政府(fǔ)的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当的指示和下级人(rén)民政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依(yī)照法(fǎ)律的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国家行政机关工作(zuò)人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划(huà)、预算，管(guǎn)理本行政区域内(nèi)的(de)经济、教育、科学(xué)、文(wén)化、卫生(shēng)、体育事业、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设事业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事(shì)务、司法行(xíng)政(zhèng)、监(jiān)察、计划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义(yì)的全民所有的(de)财(cái)产和劳动群众集体所有的财产(chǎn)，保护公民私人所有的合法财产，维(wéi)护社会秩序，保障公民的人(rén)身权利、民主权利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保护(hù)各(gè)种经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重(zhòng)少数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行(xíng)政区域内(nèi)各(gè)少数民族(zú)聚居的地方依照宪法和法律实(shí)行(xíng)区域(yù)自治，帮(bāng)助各少数民(mín)族发(fā)展政治(zhì)、经(jīng)济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和(hé)法律赋予(yǔ)妇女的男女(nǚ)平(píng)等、同工同(tóng)酬和婚姻自(zì)由等各项权(quán)利；

　　10、办理上(shàng)级国家行(xíng)政机关交办的(de)其他事项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共和国立法(fǎ)法》第六十五条

　　国(guó)务(wù)院根据宪法和法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行(xíng)政法乾坤未定你我皆是黑马，把人比喻黑马是啥意思(fǎ)规可以就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条(tiáo)规(guī)定的国务院(yuàn)行政管(guǎn)理职权的事(shì)项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律(lǜ)的事(shì)项，国(guó)务院(yuàn)根据全国人民(mín)代(dài)表大会及其常务委(wěi)员会的授(shòu)权决定(dìng)先制定的行(xíng)政(zhèng)法规，经过实践检验，制(zhì)定法(fǎ)律的条(tiáo)件成熟时，国务院应(yīng)当及时(shí)提(tí)请(qǐng)全国人民代表大会(huì)及其(qí)常务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便(biàn)民热线(xiàn)（简称12345热线(xiàn)），指各(gè)地(dì)市人(rén)民政(zhèng)府设立的由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手机客户端、微博、微(wēi)信等方式组成的专门受理热线事项的(de)公(gōng)共服务平台，提供(gōng)“7×24小(xiǎo)时”全(quán)天候人(rén)工服务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务(wù)水平，推进依法(fǎ)行政，创新社(shè)会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必(bì)合(hé)、应接(jiē)必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向(xiàng)公众(zhòng)提供业(yè)务查询、咨(zī)询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人(rén)大代表的依法监(jiān)督和政协(xié)委员(yuán)的民主监督，根据要(yào)求报送12345热(rè)线运行(xíng)情况(kuàng)及各部(bù)门办理情况，并(bìng)通过适(shì)当(dāng)方式(shì)向社(shè)会公众(zhòng)进行公示，主动(dòng)接受(shòu)社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对(duì)承办单位(wèi)办(bàn)理情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过(guò)全方位的监督和多种形(xíng)式的督办(bàn)，促使各单(dān)位认真(zhēn)履职尽责，确保群众诉(sù)求“事(shì)事有回音(yīn)、件件(jiàn)有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般(bān)用于：

　　1、对(duì)行(xíng)政(zhèng)职(zhí)能职(zhí)责、政策(cè)规(guī)定、办事流程和其(qí)他公共(gòng)服务信(xìn)息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对(duì)行政管理、社会管(guǎn)理、公共服务方面的投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急(jí)类管理(lǐ)、服(fú)务(wù)方(fāng)面(miàn)提出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和(hé)其他组(zǔ)织(zhī)危害群众生命财(cái)产安(ān)全、危害公共(gòng)财产(chǎn)安全、影响经济社会发展的违法违(wéi)规行(xíng)为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其(qí)工作(zuò)人(rén)员在办事效(xiào)率、行政效能方(fāng)面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太(tài)原政府(fǔ)热(rè)线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执(zhí)行本级人(rén)民(mín)代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会的决议，以及上级国家行政机关的(de)决定(dìng)和命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作(zuò)部门(mén)和下级人民政(zhèng)府的(de)工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适(shì)当的指示和(hé)下级人民政府的(de)不适当的(de)决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关工作人(rén)员；

　　5、执(zhí)行国民经济(jì)和社(shè)会发展计划(huà)、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生(shēng)、体育事业(yè)、环境(乾坤未定你我皆是黑马，把人比喻黑马是啥意思jìng)和资源保护、城(chéng)乡建(jiàn)设事业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法行(xíng)政、监察、计划生(shēng)育(yù)等行政工(gōng)作；

　　6、保护社(shè)会主义(yì)的(de)全民所有的(de)财产和劳动群(qún)众(zhòng)集体所(suǒ)有的财(cái)产，保护公民(mín)私人所有的合乾坤未定你我皆是黑马，把人比喻黑马是啥意思法财产(chǎn)，维护社会秩序，保障公(gōng)民的人(rén)身权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经(jīng)济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和(hé)尊重少(shǎo)数民族的风(fēng)俗烂(làn)桥坦习(xí)惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居的(de)地方依照宪法(fǎ)和(hé)法(fǎ)律实行区域自(zì)治，帮(bāng)助各(gè)少数民(mín)族发(fā)展政治、经济和文化(huà)的建设事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪(xiàn)法和法(fǎ)律赋予(yǔ)妇女的男(nán)女平(píng)等、同工同酬和婚姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机(jī)关交办的其他事项。

　　法律(lǜ)依(yī)据(jù)：《中华人民共和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根据宪法和(hé)法律，制(zhì)定行政(zhèng)法(fǎ)规。

　　行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规可以就下(xià)列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定需(xū)要制(zhì)定(dìng)行(xíng)政法规(guī)的(de)事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定(dìng)的国务院(yuàn)行政管理职(zhí)权(quán)的(de)事(shì)项。

　　应当(dāng)由(yóu)全(quán)国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会制定(dìng)法律的事项，国务院根据全国人(rén)民代表大会及其常务委员会(huì)的授权决定(dìng)先制定的行政法(fǎ)规(guī)，经过实践(jiàn)检验，制(zhì)定法律(lǜ)的条(tiáo)件成熟时(shí)，国务院应当及时(shí)提请全(quán)国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会制定法律。

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