雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加(jiā)入还早一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售(蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思(de)子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业(yè)务部(bù)门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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