雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的(de)战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(什么是等量关系式，什么是等量关系四年级měi)一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提(tí)到，要(yào)进(jìn)一(yī)步(bù)提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京东科什么是等量关系式，什么是等量关系四年级技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高什么是等量关系式，什么是等量关系四年级级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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