无需出(chū)镜，无(wú)需(xū)准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的(de)带(dài)货(huò)副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去(qù)了(le)其(qí)存(cún)在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费者也(yě)无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一(yī)套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售(shòu)卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的(de)审(shěn)查。初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程p>

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持(chí)下，真人(rén)随(suí)时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在(zài)四位数，最(zuì)高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教(jiào)了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速(sù)识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己所带(dài)货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前(qián)售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封(fēng)禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至该(gāi)账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提(tí)来(lái)攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是(shì)不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕(mù)前(qián)带(dài)货，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可(kě)作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人(rén)直(zhí)播虽(suī)然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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