4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

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有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时(shí)，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋，工作人员(yuán)还很贴(tiē)心(xīn)地教他们如(rú)何食用(yòng)！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋的(de)中国访客(kè)拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外(wài)国(guó)访客上前(qián)询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一(yī)盒(hé)冰(bīng)淇淋给到(dào)对(duì)方。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性工作人(rén)员上前(qián)将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理(lǐ)不细致和工(gōng)作人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真诚(chéng)向各位道(dào)歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有网友(yǒu)表(biǎo)示(shì)质疑，“连(lián)个正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还(hái)需要培训(xùn)？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限(xiàn)量派送。20日，该(gāi)微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台(tái)显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分(fēn)为单球(qiú)和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者(zhě)联系该冰淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限公司(sī)，一工作人员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十(shí)分(fēn)遗(yí)憾，并在第(dì)一时间(jiān)展开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上(shàng)海车(chē)展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场运(yùn)营，我(wǒ)们是(shì)仅提供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方。视频中出现的(de)两位工作人员及其具体服务(wù)并非(fēi)由我(wǒ)方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训。但(dàn)就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展现场目(mù)睹一(yī)名(míng)女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生激烈(liè)争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播(bō)画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称(chēng)被(bèi)展台(tái)工作(zuò)人员(yuán)推了一下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学(dài)离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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